Preguntas frecuentes sobre control de asistencia, software Ocean y terminales biométricos

El software Ocean permite la exportación de datos en formato TXT e integración vía API o ERP para conectarse directamente con los principales sistemas de nómina, automatizando el cálculo de horas extra, tardanzas y ausencias sin doble digitación.

Opera bajo arquitectura web, lo que permite consolidar los marcajes de todos los terminales biométricos distribuidos geográficamente en un solo servidor en tiempo real, administrable desde cualquier navegador.

El sistema es completamente modular y maneja trabajadores ilimitados. También se pueden añadir más terminales biométricos y usuarios gestores en el software Ocean a medida que la organización crece, sin necesidad de reemplazar la infraestructura base existente.

Genera reportes auditables e inalterables con marcas de tiempo precisas sobre jornadas laborales, turnos rotativos, permisos y horas extraordinarias, facilitando el respaldo documental ante inspecciones o reclamos laborales.

No. El software Ocean es compatible con múltiples marcas del mercado a través de un TXT. Realizamos una auditoría técnica de sus equipos actuales para certificar la compatibilidad.

Ejecutamos un proceso de migración de bases de datos. Importamos la información de empleados, turnos y las plantillas biométricas ya registradas para que el personal no tenga que enrolarse nuevamente (Esto varía de acuerdo a los modelos y marcas de los equipos).

La plataforma genera un registro inalterable con marcajes de tiempo, fotografías de verificación y geolocalización (si aplica). Esto proporciona un respaldo documental sólido frente a auditorías internas o inspecciones de autoridades laborales.

Ocean se comercializa bajo un modelo de licencia perpetua. Esto significa que realiza un pago único por el uso de la plataforma, evitando costos de suscripción mensual que encarecen la solución a largo plazo y garantizando el control total sobre su inversión.

Ocean se comercializa bajo un modelo de licencia perpetua. Esto significa que realiza un pago único por el uso de la plataforma, evitando costos de suscripción mensual que encarecen la solución a largo plazo y garantizando el control total sobre su inversión.

Debido a la arquitectura modular de Ocean, solo adquiere los módulos que necesita en el momento (asistencia, control de acceso, gestión de visitas, etc.). Si la empresa incorpora más personal o requiere nuevas funciones en el futuro, simplemente habilita e integra nuevos módulos sin pagar por el software base.

Con Ocean puedes disponer de una herramienta que te permitirá que aquellos empleados que desempeñan su actividad fuera del centro de trabajo, como por ejemplo vendedores, técnicos de servicio o repartidores, puedan marcar desde su Smartphone o su Tablet, con geolocalización exacta al momento del marcaje.

No, ya que el software de control de presencia Ocean te permite implementar un módulo para que tus trabajadores puedan marcar desde su PC o laptop por lo que, en aquellos casos en los que tienes pocos empleados en diferentes centros de trabajo, no estás obligado a hacer la inversión necesaria para comprar un terminal de control de presencia para cada uno de ellos.

Mediante el módulo de Control de Acceso, Ocean permite definir zonas de alta seguridad, niveles de acceso por cargo, antipassback (evita que se use la misma credencial dos veces consecutivas) y exclusión de puertas online u offline, operando de forma integrada con los controladores y biométricos Suprema y ZKTeco.

Si. Se cuenta con el módulo de Gestión de Visitas, el cual permite el registro de visitantes con enrolamiento exprés en recepción con captura de cédula o asignación de tarjetas inteligentes o rostros con validez limitada únicamente al horario y área autorizada.

Totalmente. Gracias al esquema modular de Ocean, su empresa puede comenzar operando el módulo de Asistencia y, a medida que lo requiera, activar los módulos de Control de Acceso y Gestión de Visitas sobre la misma plataforma, aprovechando su inversión inicial en hardware.

Ofrecemos dispositivos con reconocimiento facial con luz visible, lectores de huella dactilar de alta precisión, lectura de palma y lectores de tarjetas de proximidad RFID/Mifare, de las marcas Suprema y ZkTeco.

Elimina el fraude por marcaje entre compañeros (compañero que marca por otro), reduce hasta en un 90% el tiempo de procesamiento manual de la nómina y refuerza la seguridad física, recuperando la inversión al evitar fugas de capital por horas no trabajadas.

En la mayoría de los equipos biométricos se almacenan los registros de marcaje y plantillas biométricas en su memoria local interna y funcionan con baterías de respaldo. Si cae la red o la luz, el acceso sigue operando y los datos se sincronizan automáticamente con Ocean al restablecerse la conexión.

La operatividad nunca se detiene. Los equipos cuentan con baterías de respaldo y memoria interna autónoma para registrar marcajes sin interrupción. En cuanto el servicio se restablece, los datos se sincronizan automáticamente con el software Ocean.

Todos nuestros terminales biométricos tienen garantía, respaldo y son marcas reconocidas a nivel mundial. Ofrecemos soporte técnico especializado para el software Ocean y en caso de requerirlo contratos de mantenimiento preventivo y correctivo con tiempos de respuesta prioritarios para garantizar que su sistema opere sin interrupciones los 365 días del año.

Sí, totalmente. Ocean ofrece integración nativa y optimizada con el hardware de Suprema y ZKTeco. Permite aprovechar al máximo sus terminales actuales sin obligarlo a realizar gastos de reemplazo de hardware.

No. Las licencias de Ocean no quedan atadas al terminal físico. Puede actualizar o reemplazar sus lectores biométricos Suprema o ZKTeco cuando lo requiera y reconfigurar la comunicación con Ocean manteniendo su licenciamiento intacto.